Políticas de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

Posada Don Mario con domicilio en Cosijopi 219, Colonia Centro, código postal 68000, en la ciudad de Oaxaca, Oaxaca, es responsable de la obtención y uso de sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos, así como de su protección.

En atención a lo dispuesto en los artículos 8,15,16 y 36 de la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES (LFPDPPP).

El objetivo

Es dar un uso adecuado, controlado y conforme a derecho a los datos personales que se manejan para los procesos del Sistema Administrativo en Posada Don Mario.

Su información es requerida para los procesos internos del hotel. Entre los medios para obtenerlo se encuentran boletas de registro, reservas telefónicas, cotizaciones, convenios, encuestas de satisfacción, sus comentarios, quejas y/o sugerencias.

Los datos personales solicitados son:

Nombre completo (Nombres, apellidos paterno y materno) Firma del Huésped Teléfono de casa y celular Datos de tarjeta de crédito o débito E-mail Origen RFC

Esta información será utilizada para los siguientes fines:

Seguridad en la estadía del huésped Elaboración de reservas Comprobantes fiscales Envío de información promocional de la empresa Generar una base de datos de clientes Mejora del control y desempeño de los procesos posteriores del servicio Seguridad y protección de sus datos personales

Posada Don Mario tiene como finalidad que los datos personales y/o datos sensibles, que puedan ser recabados en virtud del presente Aviso de Privacidad, sean utilizados para el debido funcionamiento y fines del Hotel y de las autoridades gubernamentales que así lo requieran; lo anterior con el fin de que puedan ser utilizados para fines administrativos, de mercadeo, de venta, estadísticos y otros que puedan ser de interés y/o beneficio del Titular.

La protección de los datos personales es responsabilidad de Posada Don Mario, quien tomará las medidas necesarias para evitar la pérdida y/o robo de la información almacenada en archivos físicos y digitales.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar dicha transferencia en los términos establecido por esa ley. .

Excepciones al artículo 37:

Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado de los que México sea parte; Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, el tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; Cuando la transferencia se realice a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, oa una sociedad matriz o a cualquier empresa del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; Cuando la transferencia sea necesaria en virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero; Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para salvaguardar un interés público, o para la procuración o administración de justicia; Cuando la transferencia sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y Cuando la transferencia sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

Para las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos, si usted no manifiesta su oposición a la transferencia de sus datos personales, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Indicación expresa de datos personales sensibles.

En Posada Don Mario, además de los datos personales mencionados anteriormente, para los fines informados en este aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados sensibles: estado de salud presente y futuro, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical. Le informamos que el tratamiento de los datos personales sensibles antes señalados tiene como finalidad que Posada Don Mario dé cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica que tenemos con el Titular. Prometemos que serán tratados bajo medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

Medios para revocar el consentimiento para el tratamiento de datos personales.

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales mediante una solicitud que deberá enviar al Oficial de Privacidad Oficial, por escrito, por correo electrónico o por teléfono. Si después de la revocación solicita confirmación de la misma, el responsable responderá expresamente.

Medios para ejercer los derechos ARCO.

Tiene derecho a: (i) acceder a sus datos personales en nuestro poder y conocer los detalles de su tratamiento, (ii) rectificarlos si son inexactos o incompletos, (iii) cancelarlos cuando considere que no están obligados a hacerlo. cualquiera de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizadas para fines no consentidos o haya finalizado la relación contractual o de servicio, u (iv) oponerse a su tratamiento para finalidades específicas, conforme lo establece la ley, (conjuntamente, los “Derechos ARCO ”).

Para ejercer sus Derechos ARCO, deberá presentar una solicitud (la “Solicitud Arco”), al responsable, a la atención del Oficial de Privacidad, a la Dirección de Contacto, acompañada de la siguiente información y documentación:

· Su nombre, domicilio y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud ARCO;

· Copia de los documentos que acrediten su identidad (copia de IFE, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o, en su caso, los documentos que acrediten su representación legal, cuyo original deberá presentarse para recibir la respuesta del Fiesta responsable;

· La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO;

· Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales, y;

· En caso de solicitar una rectificación de sus datos personales, también deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición.

El Oficial de Privacidad responderá su Solicitud ARCO y los motivos de su decisión por correo electrónico.

Cookies y balizas web

Cabe mencionar que al acceder a sitios de internet es posible que encuentre “cookies”, que son archivos de texto que se descargan y almacenan automáticamente en el disco duro del equipo de cómputo del usuario cuando navega por una página específica de internet, las cuales permiten registrar algunos de sus datos en el servidor de internet

Asimismo, las páginas de Internet pueden contener “web beacons”, que son imágenes insertadas en la página o correo electrónico, que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, así como para almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción de dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

En virtud de lo anterior, le informamos que Posada Don Mario podrá utilizar "cookies" y "web beacons" para un mejor funcionamiento del sitio.

Derechos ARCO

Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos personales.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de estos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, mediante los procedimientos que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión. de los Individuos

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de Posada Don Mario, podrá presentar la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx

Cualquier duda, aclaración y/o rectificación de datos comunicarse al teléfono: +52 951 514 2012 o al correo electrónico: reservaciones@posadadonmario.com